威力手記本

你常常覺得自己工作認真，但升遷嘉 獎時卻總是被忽略嗎？《Power！：面對權力叢林，你要會耍善良心機》作者傑夫瑞‧菲佛（JeffreyPfeffer）指出，想在職場上更上一層樓， 不要指望只是默默努力，別人就會主動發現，因為如果你總是低調行事，當然不會有人注意到你，更何況是賞識你的能力與潛力了。

菲佛強調，「讓有決定權的人知道你表現有多好」是左右一個人升遷的關鍵，這不是逢迎拍馬，而是學會經營組織內的人際關係，做好自我形象管理。想要擺脫「存在感薄弱」的窘境，他有以下4點建議：

1.替自己創造「曝光效應」：

主管之所以常常沒看見員工的努力，並不是他們心存偏見，而是往往光自己的工作都忙不完了，無暇顧及所有細節。所以絕對不可以假設上司對你完成了什麼事都瞭若指掌，要讓上司知道你做了什麼，最好的方法就是直接告訴他們，用數字或證據明白地陳述自己所達成的績效。

2.由你來定義績效評量標準：

一件工作的表現，可以有各種面向的解讀，例如你為產品大做廣告，可能因此提升了產品市占率，卻也造成毛利率的下降。因此，想要強化別人對你的良好印象，你可以不斷強調自己表現出色的那一面，並防堵對你不利的那一面。

3.永遠要記得老闆重視什麼：

你認為重要的事，老闆不見得認為重要。想要知道老闆在意的到底是什麼，與其「自以為」，真正有效的方法是「定期去問問」，看看他們認為哪部分的工作最重要，以及他們覺得你應該做些什麼。而在問過之後，務必要遵照他們的話行事。

4.善用奉承策略：

菲 佛指出，大家都會希望獲得別人的正面反應，避免負面反應，因此別讓自己成為會讓上司感到不安、或覺得難以相處的人。如果上司犯了錯，最好由別人指出來，就 算你真的要點出某些錯誤或問題，也千萬不要攻擊上司的自我認知或能力，可以適時地將重點轉往外部環境或整體情勢，以維持上司的自尊心。（本文取材自 《Power！：面對權力叢林，你要會耍善良心機》，時報出版。整理 / 謝明彧）

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